در چندین سال اخیر به واسطه استفاده گسترده از شبکههای اجتماعی مختلف، فضای کسبوکارها و نوع درآمدزایی آنها دچار تغییر و تحولات اساسی شده است. در حال حاضر طیف وسیعی از مشاغل به منظور گسترش حوزه فعالیت خود اقدام به طراحی سایت یا فروشگاه اینترنتی (آنلاینشاپ) کردهاند تا از طریق آن بتوانند به مشتریان بیشتری خدماترسانی کنند. اما مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی چیست و چگونه سایت فروشگاهی بسازیم؟
طراحی سایت فروشگاهی به سادگی ایجاد حساب کاربری در یک پلتفرم همچون اینستاگرام نیست؛ زیرا فروشگاههای اینترنتی باید با رعایت برخی اصول مربوط به برنامهنویسی و استانداردهای طراحی سایت راهاندازی شوند تا در صفحه نتایج جستجو قرار گیرند. از این رو توجه به اصول و مراحل ساخت سایت فروشگاهی به شما کمک میکند تا بتوانید یک آنلاینشاپ استاندارد و کاربرپسند طراحی کنید.
در ادامه این مطلب با آموزش آموزش گام به گام طراحی فروشگاه اینترنتی همراهتان هستیم و تمامی مراحل ساخت سایت فروشگاهی را به طور کامل مورد بررسی قرار میدهیم. با وبکده همراه باشید.
فروشگاه اینترنتی یا آنلاینشاپ چیست؟
![فروشگاه اینترنتی یا آنلاینشاپ چیست؟]()
فروشگاه اینترنتی یا آنلاینشاپ، نوعی فروشگاه مجازی است که محصولات و خدمات یک کسبوکار یا برند را به صورت آنلاین عرضه میکند. مشتریان میتوانند بدون مراجعه حضوری، از طریق اینترنت محصولات و مشخصات آنها را مشاهده کنند و سپس خرید خود را انجام دهند.
راهاندازی آنلاینشاپ به شما این امکان را میدهد تا مرزهای جغرافیایی را کنار بزنید و محصولات خود را به مشتریان در سراسر دنیا ارائه کنید. به همین دلیل بسیاری از کسبوکارها علاوه بر فروشگاه فیزیکی، نسبت به ساخت آنلاینشاپ یا سایت فروشگاهی نیز اقدام کردهاند تا به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنند و به دنبال آن نیز درآمد خود را افزایش دهند. هر چند آنلاینشاپ میتواند صفحهای در شبکههای اجتماعی باشد، اما طراحی وبسایت اختصاصی معمولاً بازدهی بالاتری دارد و بسیار راحتتر میتواند اعتماد کاربران را جلب کند.
ویژگیهای یک فروشگاه اینترنتی یا آنلاینشاپ حرفهای چیست؟
یک فروشگاه اینترنتی حرفهای علاوه بر ظاهر جذاب باید تجربه امن، ساده و قابل اعتمادی را برای مشتریان رقم بزند. کاربران به دنبال سرعت در پیدا کردن محصول، شفافیت اطلاعات و فرآیند خرید آسان هستند. برخی از مهمترین ویژگیهای یک آنلاینشاپ حرفهای شامل:
- رابط کاربری ساده و قابل فهم: منوها و دستهبندیها باید واضح باشند تا کاربر بدون سردرگمی بتواند به محصول موردنظر خود برسد.
- معرفی دقیق محصولات و خدمات: توضیح کامل ویژگیها، قیمت و درج تصاویر با کیفیت باعث جلب اعتماد مشتری میشود.
- فرآیند خرید آسان و امن: از انتخاب محصول تا پرداخت و دریافت رسید، تمامی مراحل باید سریع، ساده و بدون پیچیدگی انجام شوند.
- طراحی واکنشگرا (Responsive): سایت فروشگاهی باید در موبایل، تبلت و دسکتاپ به درستی نمایش داده شود تا کاربر تجربهای یکسان در تمامی دستگاهها داشته باشد.
- اعتمادسازی و شفافیت: نمایش نظرات مشتریان، دریافت اینماد (نماد اعتبار الکترونیک) و اطلاعات تماس، حس امنیت و اطمینان ایجاد میکند.
- سرعت و عملکرد مناسب سایت: صفحات باید سریع و بدون خطا و تاخیر بارگذاری شوند تا مشتری تجربه خرید مثبتی داشته باشد.
- امکانات مدیریت حرفهای: سیستم مدیریت موجودی، سفارشات، پیامها و گزارشگیری حرفهای، باعث تسهیل مدیریت فروشگاه میشود.
در مجموع، یک فروشگاه اینترنتی حرفهای ترکیبی از طراحی جذاب، تجربه کاربری آسان و فرآیند خرید روان است؛ چیزی که هم مشتری را راضی نگه میدارد و هم به رشد و توسعه کسبوکار شما کمک میکند.
بررسی مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی
برای راهاندازی یک وب سایت فروشگاهی استاندارد و حرفهای باید برخی پیش نیازها و مقدمات لازم را فراهم آورید تا بتوانید پایه و اساس فروشگاه اینترنتی خود را به صورت اصولی بنا کنید. مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی چندان پیچیده و دشوار نیست؛ اما باید آنها را با دقت کافی انجام دهید تا سایت شما دارای ساختار ظاهری و فنی مناسبی باشد. اما چگونه سایت فروشگاهی بسازیم و از آن کسب درآمد کنیم؟ در این بخش، با آموزش راهاندازی سایت فروشگاهی با شما همراه هستیم.
مهمترین مراحل طراحی سایت فروشگاهی شامل:
1. انتخاب و ثبت دامنه
انتخاب و ثبت دامین یا دامنه (Domain) یکی از مهمترین مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی است که در واقع به نام فروشگاه اشاره دارد و کاربران برای دسترسی به آن باید نام دامنه را در نوار جستجو تایپ کنند. دامنه سایت از دو بخش «نام دامنه» و «پسوند» تشکیل میشود. برای انتخاب نام دامنه یا همان نام فروشگاه اینترنتی خود باید به مواردی همچون سادگی و کوتاه بودن اسم توجه داشته باشید تا مخاطبان به راحتی بتوانند آن را به خاطر بسپارند.
برای انتخاب پسوند دو گزینه .ir و .com را اختیار دارید که پس از دامنه یا نام سایت قرار میگیرد. پسوند .ir متعلق به ایران بوده و به عنوان پسوند ملی شناخته میشود اما پسوند .com پسوندی بین المللی است که برای سایتهای تجاری مختلف مورد استفاده قرار میگیرد.
پس از انتخاب نام دامنه و پسوند باید آن را از طریق شرکتهای ارائه دهنده خدمات مربوط به ثبت دامنه خریداری نمایید تا آدرس سایت شما به طور رسمی و قانونی در گوگل ثبت شود. البته پیش از ثبت و خرید دامنه ابتدا باید از انحصاری بودن آن اطمینان حاصل کنید؛ زیرا دامنه یا آدرس اینترنتی تنها متعلق به یک وبسایت است و نباید پیش از شما توسط وبسایت دیگری خریداری شده باشد.
2. خرید هاست
خرید هاست (Host) یا سرویس میزبانی از دیگر مراحل ساخت سایت فروشگاهی است که فضایی را جهت ذخیره اطلاعات مربوط به وبسایت در اختیار شما قرار میدهد. بدین ترتیب میتوانید تمامی فایلها، تصاویر و ویدیوهای سایت خود بر روی هاست ذخیره کرده و آنها را در دسترس کاربران قرار دهید. برای خرید هاست باید به سه نکته مهم توجه داشته باشید تا بتوانید سرویس میزبانی مناسبی برای وب سایت خود خریداری نمایید. این سه نکته شامل:
هاستها برای ذخیره اطلاعات وبسایت دارای فضا و یا حافظه مشخصی هستند. مسلماً هر چه میزان فضای هاست بیشتر باشد، اطلاعات بیشتری را میتوانید در آن آپلود کنید. بنابراین، میزان فضای هاست را باید با توجه به نوع فعالیت و گستردگی وب سایت خود انتخاب کنید تا برای ذخیره اطلاعات حیاتی خود با کمبود فضا مواجه نشوید.
پهنای باند هاست به معنای حجم اینترنت یا ترافیک ماهانه است که میزان آن بر اساس گیگ یا ترابایت مشخص میشود. زمانی که کاربران وارد وبسایت شما شده و از صفحات مختلف آن بازدید میکنند، مقداری از حجم پهنای باند آن کسر خواهد شد. اگر میزان پهنای باند هاست شما پایین باشد در صورت افزایش تعداد بازدیدکنندگان، سرعت سایت کاهش پیدا میکند. از طرفی دیگر، زمانی که پهنای باند سایت تمام شود، وبسایت از دسترس خارج شده و برای کاربران نمایش داده نمیشود؛ این موضوع تاثیر منفی بسزایی بر سئو سایت خواهد داشت.
شرکتهای بسیاری وجود دارند که ارائه دهنده سرویسهای میزبانی وبسایت هستند و هر یک از آنها قابلیتهای مختلفی ارائه میدهند. برای خرید هاست باید یک شرکت معتبر را انتخاب کنید تا علاوه بر امکانات موردنیاز، خدمات پس از فروش نیز ارائه دهد و امنیت سایت شما را تضمین نماید.
3. طراحی سایت
![طراحی سایت]()
پس از ثبت دامنه و خرید هاست، زیربنا و ساختار کلی سایت شما آماده است و باید طراحی صفحات و بخشهای مختلف آن را شروع کنید. برای طراحی سایت فروشگاهی میتوانید از یک تیم طراحی حرفهای کمک بگیرید تا وب سایت شما را به صورت تخصصی و با رعایت تمامی اصول و استانداردهای مربوط به طراحی وب سایت راهاندازی کنند. در صورتی که خودتان تا حدودی با مفاهیم و پیش نیازهای طراحی وبسایت آشنا باشید، با استفاده از سیستمهای مدیریت محتوا (CMS) مختلف و قالبهای آماده میتوانید سایت خود را طراحی کنید.
در حال حاضر وردپرس (WordPress) به عنوان محبوبترین سیستم مدیریت محتوای برای طراحی سایت شناخته میشود که یک CMS متنباز است و به صورت رایگان در دسترس قرار دارد. زبان برنامهنویسی وردپرس php است و برای راهاندازی و مدیریت آن به دانش برنامهنویسی نیازی ندارید. با نصب افزونههای مختلف روی وردپرس میتوانید قابلیتهای بیشتری به سایت خود اضافه کرده و سئو آن را بهبود بخشید. وردپرس در واقع ساختار و قالب سایت را به شما تحویل میدهد و شخصیسازی تنظیمات و بخشهای مختلف آن را به شما میسپارد.
اما به این نکته توجه کنید که در ابتدا امکان دارد محصولات کمی را در سایت معرفی کنید، اما بعد از گذشت چند وقت تعداد محصولات شما بیشتر خواهد شد و وردپرس تعداد محصولات بالای سایت شما را پشتیبانی نخواهد کرد. پس از ابتدا به فکر این موضوع باشید و CMS مناسبتری را انتخاب نمایید. پیشنهاد ما به شما dnn یا دات نت نیوک است.
4. درگاه پرداخت
گرفتن درگاه پرداخت برای سایت یکی دیگر از مهمترین مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی است که به عنوان اصلیترین بخش یک آنلاینشاپ در نظر گرفته میشود. تمامی وبسایتهای فروشگاهی باید دارای درگاه پرداخت باشند تا کاربران با اتصال به آن بتوانند هزینه خدمات را به صورت آنلاین پرداخت کنند. جهت دریافت درگاه بانکی میتوانید به دو روش درگاه پرداخت مستقیم (PSP) یا درگاه پرداخت واسط اقدام نمایید. برای دریافت درگاه مستقیماً باید به بانک مراجعه کرده و درخواست خود را به همراه ارائه مدارک قانونی مورد نیاز ثبت نمایید. درگاه واسط نیز از طریق شرکتهای واسطه همچون زرین پال به کسبوکارها اعطا میشود.
5. طراحی صفحات سایت
طراحی صفحات محصول و قرار دادن امکانات مربوط به آنلاینشاپ نیز یکی دیگر از مراحل ساخت سایت فروشگاهی است که ارتباط مستقیمی با تجربه کاربران در هنگام بازدید از سایت دارد. تمامی وبسایتهای فروشگاهی دارای امکاناتی همچون جستجوی محصول، مقالات، دستهبندی محصولات، بخش پشتیبانی و ارسال نظرات کاربران است که به بازدیدکنندگان امکان میدهند تا بتوانند با جستجوی سریع و راحت در وب سایت، محصولات مختلف آن را مشاهده کرده و با خیال آسوده سفارش خود را ثبت نمایند. تمامی این امکانات و قابلیتها باید طوری در وبسایت قرار گیرند تا کاربران به راحتی به آنها دسترسی پیدا کنند.
6. تامین امنیت سایت
تامین امنیت سایت نیز از دیگر مراحل طراحی سایت فروشگاهی است که از هک شدن وبسایت توسط هکرها و دسترسی به اطلاعات مهم آن جلوگیری خواهد کرد. ترفندها و روشهای افزایش امنیت سایت فروشگاهی همچون خرید سرویس هاست معتبر، تهیه نسخه پشتیبان از سایت و تهیه گواهینامه SSL به شما کمک میکنند تا بتوانید امنیت وب سایت خود را افزایش داده و از دسترسی افراد غریبه به اطلاعات و صفحات مهم آن جلوگیری نمایید.
7. تولید محتوا
![مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی]()
از دیگر مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی میتوانیم به تولید محتوا برای آن اشاره کنیم که تاثیر بسزایی بر میزان فروش و موفقیت یک وبسایت خواهد داشت. محتوای سایتهای فروشگاهی در واقع نقش فروشنده را برای مشتریان ایفا میکند و تمامی اطلاعات موردنیاز درباره محصولات را در اختیار آنان قرار میدهد.
محتوای وبسایتهای فروشگاهی معمولاً به دو بخش «مقالات» و «معرفی محصولات» تقسیم میشوند. در بخش مقالات معمولاً مطالب مرتبط با حوزه فعالیت و محصولات منتشر میگردد و در بخش «معرفی محصولات» نیز به تشریح و توضیح مشخصات محصولات پرداخته میشود. محتواهای وبسایت در واقع پل ارتباطی میان شما و مشتریان است و اگر به صورت جذاب و اصولی تولید شوند به راحتی میتوانند کاربران را نسبت به خرید ترغیب نمایند.
8. بهینهسازی و سئو سایت
سئو سایت نیز مرحله بسیار مهم دیگری در طراحی و ساخت آنلاینشاپ است که موجب بهبود کیفیت فنی سایت و ارتقاء رتبه آن در صفحه نتایج جستجو خواهد شد. سئو سایت به فرآیند بهینهسازی وبسایت بر اساس استانداردهای موتور جستجو گوگل اشاره دارد که سایت را در معرض دید کاربران قرار میدهد.
بدیهی است که هر چه رتبه وب سایت شما در صفحه نتایج جستجو بالاتر باشد، میزان بازدید و در نتیجه فروش آن افزایش پیدا خواهد کرد. از طرفی دیگر، وبسایتهای سئو شده به دلیل ساختار استاندارد و سرعت بارگذاری بالا، تجربه کاربری خوبی را برای بازدیدکنندگان رقم میزنند و همین موضوع نیز موجب بهبود جایگاه سایت در صفحه نتایج جستجو و رشد میزان فروش آن خواهد شد.
با رعایت این نکات و اجرای دقیق مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی میتوانید آنلاینشاپ خود را به صورت اصولی و حرفهای راهاندازی کرده و از طریق آن کسبوکارتان توسعه دهید.
چگونه محصولات خود را در فروشگاه آنلاین بهتر معرفی کنیم
![چگونه محصولات خود را در فروشگاه آنلاین بهتر معرفی کنیم]()
نحوه معرفی محصولات در مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی به عنوان یکی از مهمترین عوامل موفقیت شناخته میشود. حتی اگر فرآیند ساخت سایت آنلاینشاپ به صورت حرفهای انجام شود، بدون ارائه صحیح و جذاب محصولات، کاربران نسبت به خرید از سایت ترغیب نخواهند شد. معرفی محصولات باید هم اطلاعات کافی به مشتری بدهد، هم جذاب باشد و هم حس اعتماد ایجاد کند.
چند نکته کاربردی برای معرفی بهتر محصولات در فروشگاه آنلاین:
- تصاویر با کیفیت: از زوایای مختلف از محصول عکس بگیرید و تصاویر را با حفظ کیفیت استاندارد و توجه به اصول سئو عکس در سایت بارگذاری کنید تا مشتری بتواند جزئیات را به خوبی مشاهده کند.
- ارائه توضیحات دقیق و شفاف: ویژگیها، ابعاد، مواد سازنده، کاربرد و مزایای محصول را به صورت واضح بنویسید. این بخش کمک میکند تا کاربر با اطمینان خرید کند.
- قیمت شفاف و اطلاعات تکمیلی: قیمت محصول را به صورت مشخص بنویسید و هر گونه هزینه جانبی مانند ارسال یا مالیات را نیز ذکر کنید.
- دستهبندی مناسب و فیلترگذاری هوشمند: محصولات را در دستههای مرتبط قرار دهید و امکان فیلتر بر اساس ویژگیهای مهم را نیز فراهم کنید تا جستجو برای کاربر آسان شود.
- نمایش موجودی و گزینههای خرید: موجودی کالا را مشخص کنید و گزینههای مختلف از جمله رنگ، سایز یا بستهبندی را به صورت انتخابی ارائه دهید.
- نمایش نظرات و امتیاز مشتریان: نمایش نظرات و بازخورد مشتریان قبلی باعث جلب اعتماد بیشتر و تصمیمگیری سریعتر کاربران جدید میشود.
- استفاده از ویدیو یا راهنمای تصویری محصول: ویدیو کوتاه معرفی محصول یا نحوه استفاده آن، ارزش افزوده زیادی برای فروشگاه ایجاد میکند.
با رعایت این نکات در مراحل طراحی سایت فروشگاهی میتوانید محصولات خود را جذابتر معرفی کنید و تجربه خرید کاربر را بهبود بخشید. این موارد، بخش مهمی از آموزش گامبهگام طراحی فروشگاه اینترنتی و نحوه ساخت سایت فروشگاهی موفق هستند که باید مورد توجه قرار گیرند.
وبکده و مسیر موفقیت در ساخت فروشگاه اینترنتی
ساخت فروشگاه اینترنتی حرفهای علاوه بر طراحی ظاهری، شامل شناخت دقیق نیاز کاربران، برنامهریزی ساختار سایت، معرفی صحیح محصولات و فراهم کردن تجربه خرید ساده و امن است.
وبکده با تمرکز بر اصول تخصصی و رعایت تمامی مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی به شما کمک میکند تا فروشگاهتان به صورت کاملاً حرفهای و قابل اعتماد راهاندازی شود. با اجرای اصولی هر مرحله، سایت فروشگاهی شما به ابزاری مؤثر برای رشد کسبوکار و دسترسی به مشتریان بیشتر تبدیل خواهد شد. جهت کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره تخصصی با کارشناسان ما در ارتباط باشید.