راهاندازی فروشگاه اینترنتی تنها به طراحی سایت و قرار دادن محصولات محدود نمیشود؛ مشتریان پیش از خرید باید بتوانند به یک کسبوکار اعتماد کنند. دریافت اینماد یکی از مهمترین مراحل برای جلب اعتماد کاربران در فضای آنلاین است. اینماد نشان میدهد که یک فروشگاه، هویت مشخصی دارد و در چارچوب قوانین فعالیت میکند.
اخذ اینماد بخشی از مسیر راهاندازی یک وبسایت معتبر است که برای گرفتن آن باید شرایط لازم را بررسی کرده و مدارک موردنیاز را آماده کنید. در ادامه این مطلب از وبکده، شما را با مراحل ثبتنام و نحوه دریافت اینماد آشنا خواهیم کرد.
اینماد چیست؟
اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی، مجوزی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به فروشگاههای اینترنتی اعطا میشود. این نماد پس از بررسی اطلاعات کسبوکار و تایید هویت صاحب فروشگاه، روی سایت قرار میگیرد تا کاربران با اطمینان بیشتری خرید خود را انجام دهند.
دریافت اینماد یکی از اقدامات مهم پس از طراحی وبسایت فروشگاهی است، زیرا کاربران هنگام خرید آنلاین به نشانههایی مانند اعتبار فروشنده و امنیت پرداخت توجه میکنند. از طرفی دیگر، دریافت اینماد یکی از شروط اصلی دریافت درگاه پرداخت اینترنتی برای فروشگاههای آنلاین است و نقش مهمی را در تکمیل فرآیند فروش و ارائه خدمات پرداخت به مشتریان ایفا میکند.
انواع اینماد
![انواع اینماد]()
نماد اعتماد الکترونیکی بر اساس نوع فعالیت و شرایط کسبوکار دارای انواع مختلف زیر است:
- اینماد بدون ستاره یا خاکستری: این نوع نماد برای کسبوکارهای کوچک طراحی شده و دارای محدودیت در میزان تراکنش است که در صورت افزایش فعالیت باید نسبت به دریافت اینماد ستارهدار اقدام کنند.
- اینماد یکستاره: رایجترین نوع نماد اعتماد الکترونیکی است که پس از بررسی اطلاعات کسبوکار، هویت متقاضی و شرایط سایت صادر میشود و اکثر فروشگاههای اینترنتی از این مدل استفاده میکنند.
- اینماد دو ستاره: اینماد دو ستاره سطح بالاتری از اعتماد را نشان میدهد و برای دریافت آن، علاوه بر شرایط معمول باید از گواهی امنیتی SSL استفاده کنید.
- اینماد چند ستاره: سطح پیشرفتهتر نماد اعتماد است و به کسبوکارهایی با عملکرد بهتر و سابقه فعالیت بیشتر تعلق میگیرد.
شرایط دریافت اینماد برای فروشگاههای اینترنتی
کسبوکارهای آنلاین برای دریافت اینماد باید دارای برخی شرایط اولیه باشند تا اطلاعات آنها توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی بررسی و تایید شود. مهمترین شرایط برای ثبتنام اینماد شامل موارد زیر است:
- داشتن وبسایت فعال: سایت فروشگاهی باید شامل اطلاعات کامل محصولات یا خدمات، روشهای خرید، قوانین فروش و راههای ارتباطی معتبر باشد.
- احراز هویت صاحب کسبوکار: متقاضی دریافت اینماد باید اطلاعات هویتی خود را در سامانه به ثبت برساند. شرکتها نیز باید اطلاعات حقوقی و نماینده قانونی خود را ثبت کنند. از این رو، در فرآیند دریافت اینماد برای شرکتها، طراحی سایت شرکتی حرفهای جهت معرفی رسمی فعالیتها و خدمات اهمیت زیادی دارد.
- ثبت اطلاعات تماس و محل فعالیت: شماره تلفن، آدرس و سایر اطلاعات ارتباطی باید صحیح و کامل باشند.
- رعایت قوانین فروش اینترنتی: مواردی مانند قوانین خرید، شرایط ارسال، شیوه پرداخت و ضوابط بازگشت کالا باید در وبسایت درج شده باشند.
- ارائه کالا یا خدمات مجاز: کالاها و خدمات ارائهشده در سایت باید مطابق قوانین تجارت الکترونیکی باشند.
مراحل دریافت اینماد
![مراحل دریافت اینماد]()
دریافت اینماد برای فروشگاههای اینترنتی شامل چندین مرحله است که طی آنها اطلاعات شخصی، مشخصات کسبوکار و اطلاعات وبسایت بهصورت دقیق ثبت و بررسی میشوند.
۱. ثبتنام و تکمیل اطلاعات کسبوکار
متقاضی باید در سامانه اینماد ثبتنام کرده و اطلاعات اولیه مانند مشخصات فردی، شماره تماس و اطلاعات مربوط به کسبوکار را وارد کند. پس از ایجاد حساب کاربری، جزئیاتی مانند نوع فعالیت، حوزه کاری، آدرس، اطلاعات وبسایت و دامنه ثبت میشود. در این مرحله، مالکیت سایت و اطلاعات تماس مانند شماره تلفن ثابت و همراه بررسی و تایید خواهند شد.
۲. بررسی وبسایت و رعایت الزامات اینماد
پس از ثبت اطلاعات، وبسایت از نظر رعایت قوانین فروش اینترنتی بررسی میشود. مواردی مانند معرفی کامل محصولات یا خدمات، درج قوانین خرید، شرایط ارسال، نحوه بازگشت کالا و اطلاعات موردنیاز کاربران باید در سایت وجود داشته باشد.
۳. تایید تعهدنامه و پرداخت هزینه دریافت اینماد
متقاضی باید تعهدنامه مربوط به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی را مطالعه و تایید کند. با پرداخت هزینه، درخواست برای بررسی نهایی ارسال خواهد شد.
۴. دریافت کد اینماد و قرار دادن آن در سایت
پس از تایید نهایی درخواست، نماد اعتماد الکترونیکی صادر میشود و صاحب کسبوکار میتواند کد اینماد را در وبسایت خود قرار دهد تا کاربران امکان مشاهده اطلاعات تاییدشده فروشگاه را داشته باشند.
با طی کردن این مراحل میتوانید اینماد کسبوکار آنلاین خود را دریافت کنید. البته راهاندازی وبسایت فروشگاهی معتبر تنها به دریافت اینماد محدود نمیشود؛ ساختار مناسب سایت، تجربه کاربری و رعایت اصول سئو سایت نیز برای دیدهشدن بهتر کسبوکار اهمیت زیادی دارند.
مدارک لازم برای دریافت اینماد
![مدارک لازم برای دریافت اینماد]()
مدارک موردنیاز برای گرفتن اینماد با توجه به نوع متقاضی متفاوت است. اشخاص حقیقی و حقوقی باید اطلاعات هویتی و کسبوکار خود را در سامانه ثبت کنند تا درخواست آنها بررسی شود.
مدارک لازم برای اشخاص حقیقی
افرادی که بهصورت شخصی فعالیت میکنند، باید مدارک و اطلاعات زیر را ارائه دهند:
- اطلاعات هویتی مانند کد ملی و مشخصات فردی
- شماره تلفن همراه به نام متقاضی
- شماره تلفن ثابت و آدرس محل فعالیت
- کد پستی محل کسبوکار
- اطلاعات مربوط به وبسایت و دامنه فروشگاه
- مجوزهای لازم متناسب با نوع فعالیت کسبوکار، در صورت نیاز
- تعهدنامه حقیقی با امضای متقاضی
مدارک لازم برای اشخاص حقوقی
شرکتها و موسسات نیز برای اخذ اینماد باید اطلاعات ثبتی و مشخصات نماینده قانونی خود را در سامانه وارد کنند و مدارک زیر را ارائه دهند:
- شناسه ملی و شماره ثبت شرکت
- اطلاعات نماینده قانونی شرکت
- مدارک هویتی مدیرعامل یا صاحب امضای مجاز
- اطلاعات تماس و آدرس شرکت
- اطلاعات وبسایت و حوزه فعالیت کسبوکار
توجه داشته باشید که اطلاعات واردشده در سامانه باید با مدارک ارائهشده مطابقت داشته باشد. در غیر این صورت، روند تایید درخواست ممکن است با تاخیر مواجه شود.
هزینه دریافت اینماد چقدر است؟
![هزینه دریافت اینماد چقدر است؟]()
هزینه اخذ اینماد با اعتبار دو ساله در زمان نوشتن این مقاله، حدود ۱۷۵ هزار تومان است. این مبلغ برای صدور نماد اعتماد الکترونیکی دریافت میشود و پس از پایان اعتبار، باید برای تمدید آن اقدام کنید. علاوه بر این هزینه، جهت تایید آدرس پستی، مبلغی جداگانه (حدود ۱۷ هزار تومان) به شرکت پست پرداخت میشود. (این مبالغ ممکن است با توجه به شرایط تغییر کند.)
کسبوکارهای نوپا نیز میتوانند با انتخاب نوع فعالیت خود در زمان ثبت درخواست، از تعرفه سال اول استفاده کنند. در این حالت، هزینه گرفتن اینماد در سال اول ۵۰ هزار تومان و در سال دوم ۱۲۵ هزار تومان محاسبه میشود.
البته هزینههای راهاندازی فروشگاه اینترنتی تنها به ساخت سایت و دریافت اینماد محدود نمیشود. پس از راهاندازی سایت، مواردی مانند بهروزرسانی محتوا، رفع مشکلات فنی و حفظ عملکرد صحیح آن نیز اهمیت دارد که استفاده از خدمات پشتیبانی سایت به مدیریت بهتر این موارد کمک میکند.
جمعبندی
دریافت اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی، یکی از مهمترین مراحل برای شروع فعالیت رسمی فروشگاههای اینترنتی است. با آمادهکردن مدارک لازم و آشنایی با مراحل ثبت درخواست، میتوانید این فرآیند را در کوتاهترین زمان طی کنید.
البته موفقیت وبسایتهای فروشگاه تنها به دریافت مجوز محدود نمیشود و طراحی سایت حرفهای با امکانات موردنیاز کاربران نیز اهمیت زیادی دارد. از این رو، پیش از راهاندازی فروشگاه باید عواملی مانند امکانات موردنیاز و قیمت طراحی سایت را نیز مورد بررسی قرار دهید تا با برنامهریزی دقیق بتوانید مسیر رشد کسبوکارتان را مدیریت کنید.