مجوزهای مورد نیاز فروشگاه های اینترنتی

اگر قصد راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی را دارید، احتمالا پیش از هر چیز به انتخاب محصول، طراحی سایت یا جذب مشتری فکر می‌کنید. اما موضوع مهمی که نباید از آن غافل شوید، دریافت مجوزهای لازم برای فروشگاه اینترنتی است. اخذ مجوز فروش اینترنتی علاوه بر افزایش اعتماد مشتریان، از بروز مشکلات حقوقی و محدودیت‌های احتمالی نیز جلوگیری می‌کند.

البته دریافت تمامی مجوزهای فروشگاه اینترنتی برای هر کسب‌وکاری الزامی نیست و نوع فعالیت شما مشخص می‌کند که به چه مجوزهایی نیاز دارید. در ادامه این مطلب از وبکده، مجوزهای لازم برای فروشگاه اینترنتی را مورد بررسی قرار می‌دهیم تا بتوانید بیزینس آنلاین خود را به‌صورت قانونی راه‌اندازی کنید.

آیا همه فروشگاه های اینترنتی به مجوز نیاز دارند؟

راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی تنها به انتخاب محصول، طراحی سایت شرکتی یا فروشگاهی و دریافت درگاه پرداخت محدود نمی‌شود. پس از آماده شدن بستر فروش، مهم‌ترین موضوعی که باید به آن توجه کنید، قانونی بودن فعالیت کسب‌وکار و دریافت مجوزهای فروش اینترنتی است. هر فروشگاه اینترنتی بسته به نوع کالا یا خدمات خود، به مجوزهای متفاوتی نیاز دارد.

برخی مجوزها مانند اینماد، عمومی هستند و دریافت آن‌ها برای تمامی  کسب‌وکارهای آنلاین ضروری است. اما برخی دیگر تنها برای فعالیت در حوزه‌های خاص مانند طلا و جواهر، مواد غذایی، محصولات آرایشی و بهداشتی یا تجهیزات پزشکی الزامی هستند. به همین دلیل، پیش از شروع فعالیت، بهتر است با مجوزهای لازم برای فروشگاه اینترنتی و الزامات هر یک آشنا شوید. 

مجوزهای لازم برای فروشگاه اینترنتی

برای راه‌اندازی و مدیریت یک فروشگاه اینترنتی باید نسبت به دریافت برخی مجوزهای قانونی از سازمان‌های مختلف اقدام کنید. این مجوزها با توجه به نوع فعالیت، نقش متفاوتی را در ایجاد اعتبار، افزایش اعتماد کاربران و فعالیت قانونی کسب‌وکارهای آنلاین ایفا می‌کنند.

دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)

اینماد سایت یا نماد اعتماد الکترونیک یکی از مهم‌ترین مجوزهای لازم برای فروشگاه اینترنتی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صمت صادر می‌شود. این نماد با احراز هویت صاحب کسب‌وکار و بررسی اطلاعات سایت، به افزایش اعتماد کاربران کمک می‌کند و برای دریافت درگاه پرداخت مستقیم نیز معمولا ضروری است. اینماد در سه نوع مختلف صادر می‌شود:

• اینماد موقت: برای کسب‌وکارهایی است که هنوز تمامی مراحل احراز را تکمیل نکرده‌اند و اعتبار محدودی دارد.
• اینماد دائم یک ستاره: رایج‌ترین نوع اینماد که پس از تایید مدارک و اطلاعات فروشگاه صادر می‌شود.
• اینماد دائم دو ستاره: علاوه بر شرایط اینماد یک ستاره، دریافت آن مستلزم داشتن گواهی SSL و رعایت الزامات امنیتی بیشتر است.

البته دریافت اینماد به‌تنهایی تضمین‌کننده موفقیت فروشگاه اینترنتی نیست و برای افزایش بازدید و فروش، باید روی عواملی مانند سئو سایت نیز سرمایه‌گذاری کنید.

دریافت درگاه پرداخت اینترنتی

دریافت درگاه پرداخت اینترنتی یکی از مهم‌ترین مراحل راه‌اندازی فروشگاه آنلاین است و به مشتریان امکان می‌دهد هزینه سفارش خود را از طریق درگاه‌های بانکی معتبر پرداخت کنند. استفاده از درگاه‌های رسمی، علاوه بر افزایش اعتماد کاربران، احتمال سوءاستفاده‌های مالی، فیشینگ و سرقت اطلاعات بانکی را نیز کاهش می‌دهد.

درگاه‌های پرداخت اینترنتی به دو دسته تقسیم می‌شوند:

• درگاه پرداخت مستقیم: برای دریافت این نوع درگاه، ابتدا باید اینماد داشته باشید و سپس با ارائه مدارک و انعقاد قرارداد با شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP)، درگاه خود را فعال کنید. دریافت درگاه مستقیم کمی زمان‌بر است، اما به دلیل واریز مستقیم وجه به حساب فروشگاه، برای کسب‌وکارهایی که حجم تراکنش‌ بالایی دارند، انتخاب مناسب‌تری است.
• درگاه پرداخت واسط (پرداخت‌یار): در این نوع درگاه، یک شرکت به‌عنوان واسطه بین شما و بانک قرار می‌گیرد. پس از پرداخت مشتری، مبلغ ابتدا به حساب شرکت واسط واریز می‌شود و پس از کسر کارمزد، به حساب شما منتقل خواهد شد. این نوع درگاه به دلیل شرایط دریافت ساده‌تر، گزینه مناسبی برای کسب‌وکارهای نوپا و فروشگاه‌های کوچک است.

مجوز نظام صنفی رایانه‌ای

مجوز نظام صنفی رایانه‌ای یکی دیگر از مجوزهای فروشگاه اینترنتی است که توسط سازمان نظام صنفی رایانه‌ای (نصر) صادر می‌شود. این مجوز بیشتر برای شرکت‌ها و کسب‌وکارهای فعال در حوزه فناوری اطلاعات مانند طراحی سایت، تولید نرم‌افزار، خدمات شبکه و امنیت اطلاعات کاربرد دارد و دریافت آن برای همه فروشگاه‌های اینترنتی الزامی نیست.

برای اخذ مجوز فروش اینترنتی از طریق سازمان نصر، مدیرعامل شرکت باید حداقل مدرک کارشناسی داشته باشد و زمینه فعالیت شرکت نیز در حوزه فناوری اطلاعات باشد. 

نماد ساماندهی جامع رسانه‌های کشور

نماد ساماندهی یکی دیگر از مجوزهای لازم برای فروشگاه اینترنتی است که توسط وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی صادر می‌شود. این نماد نشان‌دهنده احراز هویت مدیر سایت و تایید محتوای وب‌سایت بر اساس ضوابط تعیین‌شده است. 

دریافت مجوز ساماندهی برای همه فروشگاه‌های اینترنتی الزامی نیست، اما اعتبار کسب‌وکار را افزایش می‌دهد. همچنین در برخی موارد، پیش از اعمال محدودیت برای انتشار محتوای مغایر با قوانین کشور، از طریق پیامک به مدیر سایت اخطار داده می‌شود تا نسبت به رفع مشکل اقدام کند. نماد ساماندهی در دو نوع صادر می‌شود:

• نماد موقت: برای وب‌سایت‌هایی است که مراحل ثبت‌نام را آغاز کرده‌اند، اما هنوز مدارک و شرایط لازم برای دریافت نماد دائم را تکمیل نکرده‌اند. مدت زمان تکمیل مدارک حدود سه ماه است. 
• نماد دائم: پس از تکمیل مدارک صادر می‌شود و معمولا شش ماه اعتبار دارد که پس از پایان اعتبار باید تمدید شود.

مجوز رسانه‌های دیجیتال

مجوز رسانه‌های دیجیتال نیز یک مجوز کسب‌وکار اینترنتی است که توسط وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی صادر می‌شود. این مجوز برای کسب‌وکارهایی در نظر گرفته شده است که در زمینه تولید، انتشار یا فروش محصولات دیجیتال مانند نرم‌افزار، بازی‌های رایانه‌ای، کتاب الکترونیکی، فایل‌های آموزشی و آثار صوتی و تصویری فعالیت می‌کنند. دریافت مجوز رسانه‌های دیجیتال برای تمام فروشگاه‌های اینترنتی الزامی نیست، اما اخذ آن به قانونی بودن فعالیت کسب‌وکار و افزایش اعتماد کاربران کمک می‌کند.

مجوز مالیاتی

مجوز مالیاتی یکی از مجوزهای لازم برای سایت فروشگاهی است که تمامی کسب‌وکارهای اینترنتی اعم از اشخاص حقیقی و حقوقی باید نسبت به دریافت آن اقدام کنند. برای اخذ مجوز مالیاتی کافی است در سامانه سازمان امور مالیاتی ثبت‌نام کرده و پرونده مالیاتی خود را تشکیل دهید. پس از آن نیز باید در زمان‌های مقرر، اظهارنامه مالیاتی را ارسال کرده و مالیات مربوط به کسب‌وکار خود را پرداخت کنید.

مجوزهای اختصاصی کسب‌وکارهای اینترنتی

علاوه بر مجوزهای عمومی، برخی فروشگاه‌های اینترنتی برای فعالیت در حوزه‌های خاص باید جواز کسب فروشگاه اینترنتی یا مجوزهای تخصصی مربوط به صنف خود را دریافت کنند. این مجوزها با توجه به نوع کالا یا خدمات، توسط سازمان‌ها و نهادهای مرتبط صادر می‌شوند.

به‌عنوان مثال، فروشگاه‌های طلا و جواهر باید مجوز اتحادیه طلا و جواهر را دریافت کنند. فروشگاه‌های دارو، مکمل و تجهیزات پزشکی به مجوز سازمان غذا و دارو نیاز دارند. همچنین سایت‌های فروش بلیت هواپیما و خدمات گردشگری باید از وزارت میراث فرهنگی و گردشگری مجوز دریافت کنند و فروشگاه‌های عرضه محصولات دامی و فرآورده‌های خام دامی نیز ملزم به دریافت مجوز از سازمان دامپزشکی کشور هستند. 

بنابراین، پیش از اخذ مجوز فروش اینترنتی ابتدا باید بررسی کنید که فعالیت شما به دریافت مجوز اختصاصی نیاز دارد یا خیر.

دریافت کدام مجوز کسب و کار اینترنتی الزامی است؟

همان‌طور که اشاره کردیم، دریافت تمام مجوزهای فروش اینترنتی برای همه کسب‌وکارهای آنلاین الزامی نیست. برخی از آن‌ها برای شروع فعالیت یا ارائه خدمات خاص ضروری هستند، در حالی که برخی دیگر تنها برای کسب‌وکارهای فعال در حوزه‌های مشخص یا با هدف افزایش اعتبار و جلب اعتماد کاربران ارائه می‌شوند. در جدول زیر می‌توانید وضعیت الزامی یا اختیاری بودن مجوزهای لازم برای سایت فروشگاهی را مشاهده کنید.

هزینه دریافت مجوز کسب و کار اینترنتی

هزینه دریافت مجوزهای فروشگاه اینترنتی بسته به نوع مجوز متفاوت است و برخی از آن‌ها رایگان و برخی دیگر شامل هزینه‌های اداری یا عضویت سالانه می‌شوند. به طور کلی، بخش مهمی از مجوزهای پایه برای شروع فعالیت آنلاین، هزینه سنگینی ندارند و بیشتر شامل فرآیند ثبت‌نام و احراز هویت هستند.

به‌عنوان مثال، در سال ۱۴۰۵ هزینه دریافت اینماد حدود ۱۷۵ هزار تومان است که معمولا با اعتبار دو‌ساله صادر می‌شود و تمدید آن نیز بر اساس تعرفه سال جاری انجام خواهد شد. 

در مقابل، برخی مجوزها مانند ثبت‌نام در سامانه مالیاتی، رایگان هستند اما هزینه آن‌ها به شکل مالیات بر درآمد در ادامه فعالیت کسب‌وکار محاسبه می‌شود. همچنین برخی مجوزهای صنفی یا تخصصی ممکن است بسته به نوع فعالیت، شامل هزینه‌های عضویت سالانه یا خدمات اداری باشند که مقدار آن متغیر است.

شرایط دریافت مجوز کسب و کار اینترنتی

دریافت مجوزهای لازم برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی نیازمند برخی شرایط اولیه و ارائه مدارک مشخص است که بسته به نوع فعالیت و مجوز موردنظر ممکن است کمی متفاوت باشند. شرایط کلی اخذ جواز کسب فروشگاه اینترنتی شامل موارد زیر می‌شود:

• عدم دارا بودن بدهی مالیاتی
• ارائه کارت ملی و اطلاعات هویتی معتبر (برای اشخاص حقیقی)
• ثبت شرکت و ارائه مدارک ثبتی (برای اشخاص حقوقی)
• داشتن حداقل سن قانونی (۱۸ سال تمام)
• مالکیت یا دسترسی قانونی به دامنه و وب‌سایت فعال
• ارائه اطلاعات تماس معتبر مانند شماره موبایل و آدرس ایمیل
• ارائه آدرس و کد پستی محل فعالیت یا دفتر کار
• عدم دارا بودن سوءپیشینه برای برخی مجوزهای صنفی
• تکمیل اطلاعات در سامانه‌های مربوط مانند اینماد یا درگاه ملی مجوزها
• ارائه مدارک مرتبط با حوزه فعالیت (در صورت نیاز برای مجوزهای تخصصی)

راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی معتبر با دریافت مجوزهای قانونی

دریافت مجوزهای لازم برای فروشگاه اینترنتی یکی از مهم‌ترین اقدامات برای شروع فعالیت آنلاین مطمئن و قانونی است. با شناسایی مجوزهای موردنیاز و دریافت آن‌ها، علاوه بر جلب اعتماد مشتریان، می‌توانید با اطمینان بیشتری کسب‌وکار خود را توسعه دهید و از بروز مشکلات حقوقی و اداری جلوگیری کنید.