در دنیای امروز، جلب توجه کاربر به یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های برندها تبدیل شده است. هر فرد روزانه با ده‌ها پیام تبلیغاتی، ایمیل و اعلان مواجه می‌شود؛ اما تنها پیام‌هایی تاثیرگذار هستند که در زمان مناسب و با محتوایی مرتبط و ارزشمند به دست کاربران برسند. در اینجاست که پوش نوتیفیکیشن (Push Notification) به‌عنوان یکی از قدرتمندترین ابزارهای ارتباطی وارد عمل می‌شود.
پوش نوتیفیکیشنها پیام‌های کوتاه و مستقیمی هستند که بدون واسطه روی صفحه تلفن همراه یا مرورگر کاربر ظاهر می‌شوند و امکان تعامل فوری را فراهم می‌کنند. در ادامه این مطلب از وبکده، شما را با انواع و مزایای تبلیغات پوش نوتیفیکیشن آشنا کرده و سازوکار آن را به طور کامل مورد بررسی قرار می‌دهیم. با ما همراه باشید.
پوش نوتیفیکیشن چیست و چگونه کار می‌کند؟
پوش نوتیفیکیشن نوعی پیام کوتاه و فوری است که مستقیما روی صفحه موبایل یا مرورگر کاربر نمایش داده می‌شود، حتی زمانی که در اپلیکیشن یا وبسایت حضور ندارد. این اعلان‌ها با هدف جلب توجه سریع کاربر ارسال می‌شوند و می‌توانند شامل متن، تصویر، آیکون یا حتی لینک مستقیم به یک صفحه خاص باشند.
مکانیزم کار تبلیغات پوش نوتیفیکیشن به این شکل است که پس از نصب اپلیکیشن یا فعال‌سازی اعلان‌های یک سایت، کاربر به سیستم نوتیفیکیشن آن سرویس متصل می‌شود. در نتیجه، هر زمان که برند بخواهد پیامی فوری ارسال کند، این اعلان بدون نیاز به باز کردن سایت یا اپلیکیشن روی دستگاه کاربر ظاهر می‌شود.
به عنوان مثال، اپلیکیشن‌های فروشگاهی معمولا از پوش نوتیفیکیشن برای اطلاع‌رسانی درباره تخفیفات لحظه‌ای استفاده می‌کنند. یا اپلیکیشن‌های درخواست تاکسی اینترنتی با استفاده از پوش نوتیفیکیشن می‌توانند در لحظه رسیدن راننده به مبدا، اعلان بدهند: «سفیر شما رسید!» این پیام‌های فوری، تجربه‌ای سریع و کاربردی را برای کاربر رقم می‌زنند و باعث افزایش تعامل با برند می‌شوند.
![اعلان وب]()
تفاوت پوش نوتیفیکیشن با اس‌ام‌اس و ایمیل مارکتینگ
بسیاری از کسب‌وکارها برای برقراری ارتباط با مشتریان خود از روش‌های مختلفی همچون پیامک یا ایمیل مارکتینگ استفاده می‌کنند. اما پوش نوتیفیکیشن تفاوت‌های مهمی با این دو ابزار دارد که باعث می‌شود جایگاه ویژه‌ای در بازاریابی دیجیتال پیدا کند.
- سرعت و دسترسی
پوش نوتیفیکیشن در لحظه روی صفحه موبایل یا دسکتاپ ظاهر می‌شود و کاربر بلافاصله آن را مشاهده می‌کند. در حالی‌که ایمیل یا پیامک ممکن است در اینباکس کاربر و در میان ده‌ها پیام دیگر گم شود و اصلا باز نشود.
- هزینه و به‌صرفه بودن
ارسال پوش نوتیفیکیشن برخلاف پیامک، هزینه مستقیم به‌ازای هر پیام ندارد و همین ویژگی، آن را برای کسب‌وکارها به گزینه‌ای مقرون‌به‌صرفه‌تر تبدیل می‌کند، مخصوصا برای راه‌اندازی کمپین‌های بزرگ.
- شخصی‌سازی بهتر
برای ارسال ایمیل مارکتینگ و پیام‌کوتاه نیز امکان شخصی‌سازی وجود دارد، اما پوش نوتیفیکیشن می‌تواند براساس رفتار کاربر در سایت یا اپلیکیشن، پیام دقیق‌تری ارسال کند. به عنوان مثال، اگر کاربری محصولی را به سبد خرید اضافه کرده است اما خرید خود را تکمیل نکرده باشد، اعلان زیر می‌تواند می‌تواند به او یادآوری کند:
«محصول مورد علاقه‌ات هنوز در سبد خرید منتظرته، همین حالا سفارشت رو نهایی کن.»
- سطح تعامل
تبلیغات پوش نوتیفیکیشن تنها با یک لمس ساده، کاربر را مستقیما به صفحه هدف منتقل می‌کند، در حالی‌که در ایمیل یا پیامک معمولا نیاز به باز کردن و کلیک روی لینک وجود دارد.
به همین دلیل، برندها معمولا از ترکیب هر سه روش استفاده می‌کنند؛ اما پوش نوتیفیکیشن به‌دلیل سرعت بالا و هزینه کمتر، کاربرد گسترده‌ای در استراتژی‌های بازاریابی اینترنتی دارد.
اهمیت تبلیغات پوش نوتیفیکیشن در بازاریابی دیجیتال
در فضای رقابتی بازاریابی دیجیتال، جلب توجه کاربر یکی از دشوارترین و در عین حال ارزشمندترین اهداف کسب‌وکارهاست. کاربران هر روز با حجم بالایی از پیام‌ها، تبلیغات و اعلان‌ها مواجه می‌شوند؛ بنابراین تنها ارتباطاتی اثربخش خواهند بود که سریع، شخصی‌سازی‌شده و مرتبط باشند.
پوش نوتیفیکیشن دقیقا با همین ویژگی‌ها جایگاه خود را به‌عنوان یکی از ابزارهای کلیدی بازاریابی تثبیت کرده است. مهم‌ترین دلایل اهمیت استفاده از تبلیغات پوش نوتیفیکیشن در دیجیتال مارکتینگ شامل:
افزایش نرخ تعامل (Engagement)
پوش نوتیفیکیشنها به محض ارسال، روی صفحه کاربر ظاهر می‌شوند و احتمال مشاهده و کلیک را به‌طرز قابل توجهی افزایش می‌دهند. این ویژگی، آنها را از بسیاری از کانال‌های سنتی بازاریابی متمایز می‌سازد.
![پوش نوتیفیکیشن]()
تقویت وفاداری و بازگشت کاربران
یکی از چالش‌های اصلی هر سایت یا اپلیکیشن، بازگرداندن کاربران غیرفعال است. پوش نوتیفیکیشن با یادآوری هوشمندانه و ارسال پیام‌های هدفمند، نقشی اساسی را در افزایش نرخ بازگشت ایفا می‌کند. این فرایند در دنیای بازاریابی تحت عنوان ریتنشن مارکتینگ یا بازاریابی بازگشتی شناخته می‌شود و یکی از استراتژی‌های حیاتی برای حفظ مشتریان است.
افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate)
اعلان‌های به‌موقع می‌توانند کاربر را درست در لحظه تصمیم‌گیری همراهی کنند. به عنوان مثال، اطلاع‌رسانی درباره موجود شدن یک محصول پرطرفدار یا ارائه تخفیفات محدود، به‌طور مستقیم بر افزایش فروش اثرگذار تاثیر می‌گذارد و نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد.
شخصی‌سازی ارتباطات
تبلیغات پوش نوتیفیکیشن این قابلیت را دارند که بر اساس رفتار کاربر طراحی شوند. برای مثال، یک اپلیکیشن آموزشی می‌تواند به کاربری که شب‌ها بیشترین زمان را صرف مطالعه می‌کند، پیامی متناسب ارسال کند:
«وقت مطالعه شبانه فرا رسیده است؛ جلسه جدید آموزشی در انتظار شماست.»
به این ترتیب، پوش نوتیفیکیشن نه صرفا یک ابزار اطلاع‌رسانی، بلکه بخشی از استراتژی‌های جامع بازاریابی اینترنتی است که اگر به‌درستی مدیریت شود، به‌راحتی می‌تواند تعامل، وفاداری و در نهایت رشد درآمد کسب‌وکار شما را تضمین کند.
انواع پوش نوتیفیکیشن و کاربرد آنها
پوش نوتیفیکیشنها به‌عنوان یکی از کلیدی‌ترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال و تعامل با کاربران شناخته می‌شوند که دارای انواع مختلفی هستند. هر نوع پوش نوتیفیکیشن، ویژگی‌ها و کاربردهای منحصر به فرد خود را دارد و شناخت دقیق آنها به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا پیام‌های هدفمند، به‌موقع و شخصی‌سازی‌شده ارسال کنند و نرخ تعامل و وفاداری مشتریان را افزایش دهند.
۱. پوش نوتیفیکیشن موبایل
این نوع پوش روی موبایل کاربران یک اپلیکیشن ظاهر می‌شود که معمولا با صدا یا لرزش همراه است. حتی وقتی اپلیکیشن بسته باشد نیز این پیام قابل مشاهده است و می‌توان آن را بر اساس رفتار کاربر شخصی‌سازی کرد.
کاربران معمولا با این نوع پوش اطلاعات فوری را دریافت می‌کنند؛ مثلا اپلیکیشن فیلیمو زمانی که فصل جدید یک سریال محبوب منتشر می‌شود، به کاربر اطلاع می‌دهد و او را تشویق می‌کند که سریع وارد اپ شود. فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا نیز محصولی که در سبد خرید کاربر مانده است را یادآوری می‌کند. اپلیکیشن ایرانسل من نیز به کاربر یادآوری می‌کند که بسته اینترنتش رو به اتمام است. ارسال این پیام‌ها باعث می‌شود تا کاربر سریع‌تر تصمیم بگیرد و مجددا اپلیکیشن را باز کند.
۲. پوش نوتیفیکیشن وب
پوش نوتیفیکیشن وب بر روی مرورگر نمایش داده می‌شود و نیازی به نصب اپلیکیشن ندارد. کاربران با فعال کردن آن می‌توانند پیام‌ها را روی دسکتاپ یا موبایل خود دریافت کنند. به عنوان مثال، وبسایت شیپور در زمان کاهش قیمت کالایی که کاربر آن را جستجو کرده است، پوش زیر را ارسال می‌کند:
«قیمت گوشی مدل X کاهش یافت! همین حالا خرید کنید.»
ارسال این اعلان‌ها باعث می‌شوند تا کاربران به‌موقع وارد سایت شوند و تعامل بیشتری داشته باشند.
۳. پوش نوتیفیکیشن تعاملی
این نوع پوش علاوه بر اطلاع‌رسانی، امکان اقدام مستقیم کاربر را نیز فراهم می‌کند. پوش نوتیفیکیشن تعاملی معمولا دارای یک دکمه یا لینک است که می‌تواند کاربر را به یک صفحه یا انجام یک عمل مشخص هدایت کند.
به عنوان مثال کافه‌بازار برای به‌روزرسانی اپلیکیشن یا نصب اپ جدید مرتبط با علاقه کاربر، اعلان زیر را ارسال می‌کند:
«نسخه جدید برنامه شما آماده است. آیا می‌خواهید بروزرسانی کنید؟ [بروزرسانی] [بعداً]»
این نوع اعلان باعث افزایش نرخ تبدیل، تعامل فوری و تجربه کاربری شخصی‌سازی‌شده می‌شوند.
مزایای استفاده از تبلیغات پوش نوتیفیکیشن برای کسب‌وکارها
پوش نوتیفیکیشنها فراتر از یک ابزار اطلاع‌رسانی ساده هستند و می‌توانند نقش کلیدی را در بهبود تجربه کاربری، وفاداری مشتری و تصمیم‌گیری استراتژیک کسب‌وکارها ایفا کنند. استفاده هوشمندانه از این ابزار باعث می‌شود تا کسب‌وکارها به شکلی موثر و هدفمند با کاربران خود تعامل برقرار کنند. مهم‌ترین مزایای ارسال پوش نوتیفیکیشن شامل:
۱. اطلاع‌رسانی به موقع که تجربه کاربر را ساده و روان می‌کند
پوش‌ها این امکان را فراهم می‌کنند تا کاربران اطلاعات مهم را به‌موقع دریافت نمایند، بدون آنکه مجبور باشند اپلیکیشن یا سایت را باز کنند. به عنوان مثال، وقتی راننده تپسی به مبدأ نزدیک می‌شود، کاربر از طریق پوش نوتیفیکیشن متوجه خواهد شد. یا کاربری که محصول مورد علاقه‌اش در دیجی‌کالا موجود شده است، سریعاً می‌تواند وارد اپ شود و خرید خود را انجام دهد.
۲. بازگرداندن کاربران غیرفعال به اپ یا سایت
بسیاری از کاربران پس از مدتی دیگر در سایت یا اپ فعالیتی ندارند، اما ارسال پوش نوتیفیکیشن‌های هدفمند می‌تواند آنها را نسبت به برقراری تعامل مجدد ترغیب کنند. برای مثال، وقتی قیمت کالای مورد علاقه کاربر در شیپور کاهش می‌یابد، پوشی ارسال می‌شود که او را تشویق می‌کند تا دوباره وارد سایت شود و محصول را بررسی کند.
۳. ایجاد حس شخصی‌سازی و ارتباط نزدیک با کاربر
ارسال پیام‌های مرتبط با علایق کاربر باعث می‌شود تا احساس کند که برند او را می‌شناسد و پیام‌های ارسالی نیز متناسب با نیازهایش است. به عنوان نمونه، کافه‌بازار اپلیکیشن‌های جدید مرتبط با علاقه‌مندی‌های کاربر را پیشنهاد می‌دهد و کاربران حس می‌کنند که پیشنهادها دقیقاً متناسب با سلیقه آن‌هاست.
![Conversion Rate]()
۴. تحلیل رفتار کاربران و بهبود تصمیم‌گیری
پوش نوتیفیکیشنها می‌توانند به کسب‌وکارها کمک کنند تا رفتار کاربران را بهتر بشناسند و استراتژی‌های بازاریابی خود را بهینه کنند. به عنوان مثال، دیجی‌کالا با بررسی میزان باز شدن و تعامل کاربران با پوش‌ها، می‌تواند پیام‌های بعدی را هدفمندتر و جذاب‌تر ارسال کند و تجربه کاربر را بهبود بخشد.
۵. تقویت اعتماد و وفاداری کاربران
ارسال پوش‌های مفید، به‌موقع و مرتبط باعث می‌شود تا کاربران احساس کنند برند همیشه همراه آن‌هاست. برای مثال، اسنپ با اطلاع‌رسانی دقیق درباره وضعیت سفر، تخفیفات و یا تغییرات سفر، به کاربران اطمینان می‌دهد که می‌توانند روی اپلیکیشن حساب کنند و این ویژگی باعث افزایش اعتماد و وفاداری آنها می‌شود.
بنابراین، پوش نوتیفیکیشنها پلی میان برند و کاربران هستند که با ارسال پیام‌های به‌موقع و مرتبط، نه‌تنها تعامل را زنده نگه می‌دارند، بلکه تجربه‌ای ماندگار و حس ارزشمندی را برای هر کاربر رقم می‌زنند.
چالش‌ها و اشتباهات رایج در ارسال پوش نوتیفیکیشن
پوش نوتیفیکیشن ابزار قدرتمندی برای برقراری تعامل موثر با کاربران است، اما استفاده نادرست از آن می‌تواند باعث کاهش تعامل، خستگی کاربران و حتی ترک اپلیکیشن شود. شناخت چالش‌ها و اشتباهات رایج به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا ارسال‌های خود را بهینه کنند و تجربه کاربری را بهبود بخشند. رایج‌ترین اشتباهات در ارسال تبلیغات پوش نوتیفیکیشن شامل:
۱. ارسال بیش از حد پیام
زمانی که کاربران در طول روز، چندین پوش تبلیغاتی دریافت کنند، به احتمال زیاد ممکن است اعلان‌ها را غیرفعال و یا اپلیکیشن را حذف کنند. به عنوان مثال، در اپلیکیشن‌های فروشگاهی مانند دیجی‌کالا، کاربران بعضا از دریافت پیام‌های مکرر برای اطلاع‌رستمی تخفیفات و پیشنهادات ناراضی هستند که این امر موجب کاهش اثرگذاری پیام‌ها می‌شود.
۲. ارسال پیام‌های غیرشخصی و نامرتبط
ارسال پوش‌هایی که با علایق یا رفتار کاربران همخوانی ندارد، نرخ تعامل را کاهش می‌دهد. به عنوان مثال، اگر فیلیمو به کاربری که فقط ژانر اکشن تماشا می‌کند، پیشنهاد تماشای فیلم‌های کمدی بدهد، احتمال اینکه کلیک کاربر روی پیام بسیار پایین است و به‌دنبال آن نیز تجربه کاربری به‌شدت تحت تاثیر قرار می‌گیرد.
۳. زمان‌بندی نامناسب
ارسال پوش‌ها در زمان نامناسب باعث می‌شود تا پیام‌ها نادیده گرفته شوند. مثلا زمانی که یک فروشگاه آنلاین، پیام تخفیف خود را نیمه‌شب ارسال می‌کند، کاربران معمولاً آن را نادیده می‌گیرند و نرخ تعامل کاهش می‌یابد.
۴. محتوای طولانی یا پیچیده
پیام‌های طولانی و نامفهوم اغلب توجه کاربران را جلب نمی‌کنند و باعث می‌شوند پوش‌ها نادیده گرفته شوند. در دیجی‌کالا یا اسنپ، اگر جزئیات تخفیف یا شرایط ویژه محصول بدون بخش‌بندی مناسب و یا درج واضح اطلاعات ارسال شود، کاربران معمولا پیام را تا نصفه می‌خوانند و اثربخشی اعلان به‌شدت پایین می‌آید.
۵. عدم تحلیل و بهینه‌سازی پیام‌ها
ارسال پوش‌ها بدون بررسی داده‌های تعامل کاربران، باعث می‌شود تا فرصت‌های بهبود را از دست بدهید. اپلیکیشن‌های موفقی مانند کافه‌بازار و دیجی‌کالا با بررسی و تحلیل مکرر نرخ باز شدن پوش‌ها و کلیک کاربران، پیام‌های بعدی هدفمندتر و جذاب‌تر طراحی‌کنند تا تعامل کاربران با سایت یا اپلیکیشن قطع نشود. عدم توجه به این تحلیل‌ها، میزان اثربخشی پوش‌ها را کاهش می‌دهد.
بنابراین، ارسال پوش نوتیفیکیشن اگر بدون برنامه‌ریزی، زمان‌بندی و شخصی‌سازی باشد، نتیجه عکس می‌دهد و میزان تعامل کاربران را کاهش خواهد داد. با شناخت چالش‌ها و پرهیز از اشتباهات رایج، می‌توان پوش‌ها را به ابزاری قدرتمند برای جذب و حفظ کاربران تبدیل کرد.
ارسال پوش نوتیفیکیشن برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟
تبلیغات پوش نوتیفیکیشن ابزار قدرتمندی است که بیشترین تاثیر را بر کسب‌وکارهایی دارد که به برقراری تعامل مداوم با کاربران، اطلاع‌رسانی سریع و شخصی‌سازی تجربه کاربری نیاز دارند.
این ابزار به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا کاربران خود را در جریان تغییرات، پیشنهادات ویژه و محتوای مورد علاقه‌شان قرار دهند و تجربه‌ای حرفه‌ای و جذاب برای آنها رقم بزنند. با این حال، کسب‌وکارهای زیر می‌توانند با ارسال پوش نوتیفیکیشن هدفمند، افزایش نرخ تعامل با کاربر را تجربه کنند:
- فروشگاه‌های آنلاین: اطلاع‌رسانی درباره موجود شدن کالا، تخفیفات یا پیشنهادات ویژه، مانند دیجی‌کالا که ارسال پوش می‌تواند باعث افزایش تعامل و فروش شود و کاربران را به بازگشت مداوم ترغیب کند.
- اپلیکیشن‌های حمل‌ونقل و خدمات شهری: ارسال پیام درباره وضعیت سفر، تخفیفات یا قابلیت‌های جدید، مانند اسنپ و تپسی که تجربه کاربری را راحت و قابل اعتماد می‌کند و ارتباط کاربر با سرویس را زنده نگه می‌دارد.
- سرویس‌های سرگرمی و استریم: اطلاع‌رسانی درباره محتواهای جدید مطابق با علایق کاربران، مانند فیلیمو که نرخ بازگشت کاربران و میزان تعامل آنها با محتوا را افزایش می‌دهد.
- اپلیکیشن‌های آموزشی و دوره‌های آنلاین: یادآوری زمان کلاس‌ها، ارائه نکات آموزشی یا اطلاع از محتوای جدید که تجربه یادگیری را بهبود می‌بخشد و کاربران را نسبت به استفاده مداوم از اپلیکیشن ترغیب می‌کند.
- کسب‌وکارهای خدماتی و رزروی: یادآوری رزرو یا زمان استفاده از خدمات، مانند رستوران‌ها، مراکز درمانی یا سالن‌های زیبایی، تجربه کاربر را ساده و قابل اعتماد می‌کند و از لغو یا فراموشی خدمات جلوگیری خواهد کرد.
بهترین زمان و تعداد ارسال پوش نوتیفیکیشن
ارسال پوش نوتیفیکیشن زمانی اثرگذار است که با نوع رفتار و نیازهای کاربران هماهنگ باشد. تعداد پیام‌ها نیز باید به گونه‌ای باشد که تجربه کاربری را تحت تاثیر منفی قرار ندهد و کاربر را خسته نکند. ارسال پیام‌های بیش از حد و در ساعات نامناسب می‌تواند نرخ تعامل را کاهش دهد و کاربران را از اپلیکیشن دور کند.
- زمان مناسب: پیام‌ها را در بازه‌هایی ارسال کنید که کاربران بیشترین فعالیت را دارند؛ به عنوان مثال، ساعات صبح و عصر برای اپلیکیشن‌های حمل‌ونقل یا بعدازظهر برای سرویس‌های سرگرمی.
- تعداد پیام‌ها: ارسال پیام‌های متعدد، کاربران را خسته و بی‌اعتماد می‌کند و ارسال کم نیز فرصت‌های تعامل را از بین می‌برد. تحلیل دقیق رفتار کاربران به شما کمک می‌کند تا تعادل مناسبی در ارسال پیام‌های پوش برقرار کنید.
- شخصی‌سازی ارسال: تنظیم زمان ارسال پیام‌ها بر اساس عادات و علاقه‌مندی هر کاربر، نرخ باز شدن پیام و تعامل را افزایش می‌دهد و تجربه کاربری را نیز بهبود می‌بخشد.
![ارسال پیام فوری]()
راهکارهای شخصی‌سازی پوش نوتیفیکیشن برای جذب بیشتر کاربر
شخصی‌سازی پوش نوتیفیکیشن باعث می‌شود تا پیام‌ها برای کاربران کاملا مرتبط، جذاب و ارزشمند باشند و نرخ تعامل و بازگشت آنها نیز به‌طرز چشمگیری بهبود یابد. برای افزایش اثرگذاری و شخصی‌سازی تبلیغات پوش نوتیفیکیشن خود می‌توانید از راهکار عملی و کاربردی زیر استفاده کنید:
۱. دسته‌بندی کاربران بر اساس رفتار و علاقه‌مندی‌ها
یکی از موثرترین روش‌ها، تقسیم‌بندی کاربران بر اساس رفتار آنها در اپلیکیشن یا سایت است. ارسال پوش‌هایی که با علاقه‌مندی‌های کاربر مطابقت داشته باشد، احتمال برقراری تعامل را افزایش می‌دهند. به عنوان مثال فیلیمو، از طریق ارسال پوش نوتیفیکیشن درباره انتشار فیلم‌ها و سریال‌های جدید ژانر عاشقانه، کاربران علاقه‌مند به این ژانر را مطلع می‌کند.
۲. استفاده از نام یا ویژگی‌های فردی کاربر
پیام‌هایی که شامل نام کاربر یا اطلاعات مرتبط با حساب او باشند، حس ارزشمندی و ارتباط شخصی ایجاد می‌کنند. به عنوان مثال، یک اپلیکیشن آموزشی می‌تواند با ارسال یادآوری کلاس با نام کاربر (مثلا علی عزیز)، نرخ باز شدن پیام و شرکت در کلاس را افزایش دهد.
۳. ارسال پیام‌های مبتنی بر موقعیت جغرافیایی
شخصی‌سازی پوش‌ها بر اساس موقعیت مکانی کاربران، پیام‌ها را مرتبط‌تر و کاربردی‌تر می‌کند. مثلا یک رستوران یا کافی‌شاپ می‌تواند پیشنهاد ویژه روز را برای کاربرانی ارسال کند که در محدوده نزدیک قرار دارند، تا احتمال مراجعه آنها افزایش یابد.
۴. زمان‌بندی هوشمند بر اساس رفتار کاربر
ارسال پوش‌ها در زمان مناسب برای هر کاربر، اثربخشی پیام را به‌طرز قابل توجهی افزایش می‌دهد. مثلا فیلیمو زمان ارسال یادآوری سریال‌ها را با توجه به ساعات معمول تماشای هر کاربر تنظیم می‌کند تا احتمال کلیک روی پیام‌ها را افزایش دهد.
۵. تولید محتوای پویا و قابل تعامل برای پوش‌ها
استفاده از متن، لینک، دکمه‌ها یا پیشنهادات ترغیب‌کننده، پیام‌ها را جذاب‌تر و کاربردی‌تر می‌کند. به عنوان مثال، اپلیکیشن‌های فروشگاهی می‌توانند در پیام‌های پوش نوتیفیکیشن خود، دکمه «خرید سریع» یا «مشاهده تخفیف» را قرار دهند تا کاربران بتوانند بدون ورود به اپلیکیشن، نسبت به خرید و یا مشاهده تخفیف اقدام کنند.
با شخصی‌سازی پوش نوتیفیکیشن، هر پیام دقیقا مطابق با نیاز و علاقه کاربر ارسال خواهد شد. همین موضوع نیز باعث می‌شو تا کاربران احساس ارزشمندی کنند و تعامل بیشتری با کسب‌وکار شما داشته باشند.
جمع‌بندی
پوش نوتیفیکیشن ابزاری قدرتمند برای برقراری ارتباط مستمر، هدفمند و شخصی‌سازی شده با کاربران است که تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد و نرخ تعامل کاربران را نیز به‌طرز چشمگیری افزایش می‌دهد. کسب‌وکارها با طراحی پیام‌های مرتبط، زمان‌بندی هوشمند و استفاده از محتوای جذاب می‌توانند وفاداری کاربران را تقویت کرده، بازگشت آنها به سایت یا اپلیکیشن را تضمین کنند و از این طریق، ارتباطی پایدار و ارزشمند با مخاطبان خود برقرار نمایند.